FIRMENADRESSE

Goldie
8543 Hornslet

Tulipanvej 7

CVR-Nr.: 28936788
E-Mail: support@goldi.dk

PREISE

Bei Goldi sind alle Preise in dänischen Kronen angegeben und enthalten Mehrwertsteuer und sonstige Steuern. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Für ausverkaufte Artikel können Reservierungen vorgenommen werden.

ZAHLUNG

GoldiOutlet akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, MobilePay und Mastercard. Die Abbuchung erfolgt erst bei Versand der Ware. Alle Beträge sind in DKK (Dänischen Kronen) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Preisfehler und ausverkaufte/nicht mehr erhältliche Artikel können sich ändern.

LIEFERUNG

Wir liefern ausschließlich innerhalb Dänemarks. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versendet.

Sollte es in Ausnahmefällen zu einer längeren Lieferzeit kommen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Wir liefern an Privatadressen in Dänemark – mit Ausnahme der Färöer-Inseln und Grönlands.

Alle Artikel werden mit GLS oder PostNord geliefert.

Hinweis: Sollte am Lieferort kein Platz mehr vorhanden sein, wird das Paket an den nächstgelegenen Lieferort gebracht. Sie werden darüber benachrichtigt. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Beschwerderecht

Gemäß dänischem Kaufrecht besteht ein zweijähriges Reklamationsrecht. Dieses gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler. Je nach Sachlage können Sie eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung verlangen. Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung des Produkts/der Dienstleistung entstanden sind. Sie müssen die Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels einreichen. Goldi übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte eine E-Mail an:
Goldie
Tulipanvej 7
8543 Hornslet

Lieferungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.

ERSTATTUNG

Falls es sich um eine Rückerstattung handelt, geben Sie bitte Ihre Bankverbindung (Kontonummer und Bankleitzahl) an, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Informationen können Sie uns risikofrei per E-Mail oder auf anderem elektronischem Wege übermitteln, da es sich nicht um sensible Daten handelt und diese ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Rückerstattung verwendet werden.

Widerrufsrecht

Für unbenutzte Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden, besteht ein uneingeschränktes Rückgaberecht innerhalb eines Tages.

Die Frist beginnt mit diesem Tag;
- Wo Sie die Bestellung erhalten.
- Erhält den physischen Besitz des letzten Artikels, wenn es sich um eine Vereinbarung über mehrere verschiedene Artikel handelt, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Teillieferungen geliefert werden.
- Nimmt die letzte Charge oder das letzte Teil in physischem Besitz, wenn eine Vereinbarung über die Lieferung von Waren getroffen wird, die aus mehreren Chargen/Teilen bestehen.
- Der erste Artikel, der sich im physischen Besitz befindet, wenn es um die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum geht.

Goldi übernimmt die Rücksendekosten, wenn Sie unser Rücksendeportal nutzen.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren

Folgende Warenarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
Es handelt sich um bereits benutzte Artikel. Sie können den Artikel gerne kurz anprobieren, um zu sehen, ob er Ihnen gefällt. Sollten Sie Ihren Kauf nach dem Anprobieren bereuen, legen Sie den Artikel bitte zurück in die Schmuckschatulle und bereiten Sie das Paket für die Rücksendung vor.

- Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden oder eine deutlich persönliche Note erhalten haben.

- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde.

- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Anlieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden.

- Waren, deren Siegel gebrochen wurde.

- Nichtfinanzielle Dienstleistungen, sofern die Erbringung der Dienstleistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und der Bestätigung begonnen hat, dass das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung endet.

- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und dessen Bestätigung begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

- Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, ausgenommen Abonnementverträge für solche Publikationen.

- Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Auktion abgeschlossen wurden.

- Güter, die schnell verderben oder veralten.

ZURÜCKKEHREN

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts, zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, wenn Sie den beiliegenden Rücksendeaufkleber nicht verwenden. Bitte füllen Sie das beiliegende Rücksendeformular aus und legen Sie es der Rücksendung bei. Sie sind für die ordnungsgemäße Verpackung der Ware verantwortlich.

Sie tragen das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt der Lieferung bis zu deren Rücksendung an uns. Wir akzeptieren keine per Nachnahme versandten Pakete.

ZUSTAND DER WAREN BEI RÜCKSENDUNG

Sie haften nur für eine Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang mit der Ware verursacht wurde, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht. Anders ausgedrückt: Sie können die Ware so testen, als würden Sie sie in einem Ladengeschäft anprobieren.

Wurde der Artikel über die oben beschriebene Prüfung hinaus getestet, gilt er als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung je nach Wiederbeschaffungswert des Artikels zum Zeitpunkt der Rückgabe nur einen Teil oder gar keinen Kaufpreis zurückerhalten. Um den vollen Kaufpreis zurückzubekommen, müssen Sie den Artikel daher testen, ohne ihn tatsächlich zu benutzen.

ERSTATTUNG

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie selbstverständlich den von Ihnen gezahlten Betrag zurückerstattet.
Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird diese vom Kaufpreis abgezogen.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben, zurückerstattet.

Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir behalten uns vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware zurückzuhalten, es sei denn, Sie haben uns zuvor einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt.